La connerie et les cons vus par… Robert Sutton

  • Le « Coût Total des Sales Cons », même s’il est difficile à évaluer avec précision, est un exercice qui vaut la peine, et un indice qui devrait figurer en bonne place dans la comptabilité analytique.
  • Un bon indice d’avoir affaire à un connard est le pouvoir qu’il s’arroge dans l’entreprise.
  • Les authentiques sales cons s’attaquent à ceux qu’ils considèrent comme des inférieurs mais rarement, voire jamais, à des plus puissants qu’eux.
  • Ne remplacez pas les sales cons par des gentils cons.
  • Les entreprises recèlent bien une forte proportion de sales cons. Ils pullulent.
  • Etre chaleureux et bien élevé envers des inconnus ou des personnes de rang inférieur est la marque d’un honnête homme, le contraire d’un sale con certifié.
  • Les sales cons sont terriblement destructeurs, parce qu’ils minent l’énergie et l’estime de soi de leurs victimes par l’accumulation de petits actes mesquins, plus que par un ou deux éclats spectaculaires.
  • Les authentiques sales cons s’attaquent à ceux qu’ils considèrent comme des inférieurs mais rarement, voire jamais, à des plus puissants qu’eux.
  • En plus du gain de temps pour votre entreprise, le fait de programmer une réunion avec des sales cons connus dans une salle dépourvue de sièges peut, semble-t-il, réduire d’un tiers votre temps d’exposition personnelle.
  • Si vous ne vous êtes jamais conduit comme un sale con une seule fois dans votre vie, contactez-moi immédiatement. Je veux savoir comment vous avez réussi cet exploit digne d’un surhomme.
  • Les entreprises recèlent bien une forte proportion de sales cons. Ils pullulent.
  • Etre chaleureux et bien élevé envers des inconnus ou des personnes de rang inférieur est la marque d’un honnête homme, le contraire d’un sale con certifié.
  • Le sale con n’est pas le monopole des cabinets d’avocats. On en trouve dans toutes les professions et dans tous les pays. Beaucoup n’ont pas conscience de l’être. Pis encore, certains en sont fiers.
  • Les sales cons sont leurs propres victimes aussi parce que, même lorsqu’ils font bien leur boulot selon d’autres critères, il leur arrive d’être virés. En règle générale, se conduire comme un connard insensible dessert à la fois la performance et la réputation.
  • La ligne imaginaire qui sépare un sale con ordinaire de son congénère certifié dépend des particularités et des coutumes locales.
  • Il faut parfois que super-connard ait coûté une fortune à l’entreprise, amené des collègues au bord de la dépression nerveuse, provoqué d’épouvantables problèmes relationnels ou exposé son employeur à des risques juridiques graves pour que celui-ci se décide enfin à admettre qu’il est irrécupérable, même si ses petits camarades plus discrets continuent de sévir en masse sans être inquiétés.
  • Quels que soient leur pouvoir et leur richesse, les sales cons sont des losers en qu’êtres humains, soyons clairs !
  • Les sales cons ont tendance à se tenir les coudes, et une fois qu’ils sont ensemble, on ne peut plus les séparer.
  • Un essaim de sales cons est comme un « aspirateur de civilité » qui pompe la cordialité et l’amabilité des nouveaux arrivants et les remplace par la froideur et le dédain.
  • Lorsqu’un connard patenté quitte enfin l’entreprise, le soulagement est palpable.
  • N’oubliez jamais que le fait de donner à des individus, même s’ils semblent sympathiques et courtois, une parcelle de pouvoir peut les transformer en super-connards.
  • Un leader est entouré de lèche-bottes, qu’il le veuille ou non. Voilà comment quelqu’un de raisonnable peut se transformer en sale con invétéré.
  • L’empoisonnement par les sales cons est une maladie contagieuse qui peut frapper tout le monde.